Zentrale und dezentrale Marktplatzanbindung für Verbundgruppen

Case Study

Hintergrund

Verbundgruppen spielen im deutschen Handel traditionell eine sehr wichtige Rolle. In Sachen E-Commerce hinken sie der aktuellen Entwicklung jedoch hinterher, da sie aufgrund ihrer dezentralen Organisationsstruktur Probleme haben, ihre Stärken in einem zentralen Online-Vertriebskanal zu bündeln. Wie wir in unserer Studie zeigen konnten, gibt es unterschiedliche Ansätze, wie sich Verbundgruppen in Sachen Online-Handel aufstellen können. Die Herausforderung für einen Marktplatz wie eBay besteht darin, mit diesen sehr unterschiedlichen und individuellen Anforderungen und Infrastrukturen zusammenzuarbeiten.

Ziele

Ziel von eBay war es, den Aufbau von Partnerschaften zu forcieren und individuelle Lösungen mit den großen Verbundgruppen zu etablieren. Neben der Ausweitung des Sortiments von professionellen Verkäufern zu attraktiven Preisen auf dem eBay Marktplatz sollte gleichermaßen der Ausbau dieser Partnerschaften professionell begleitet werden.

Lösung

Um die Hürden der Zusammenarbeit zwischen eBay und verschiedenen Verbundgruppen einfacher zu meistern, hat die eStrategy Consulting einen Baukasten entwickelt, der es ermöglicht mehrdimensionale Konfigurationen zwischen zentralen und dezentralen Prozessen vorzunehmen.

Ergebnisse

Mit der Entwicklung eines Baukastens zur Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Handelsorganisationen konnte die mehrdimensionale Konfiguration zwischen zentralen und dezentralen Prozessen ermöglicht werden. Daraus sind Pilotierungen und langjährige Partnerschaften mit Verbundgruppen wie Euronics, Expert, Intersport, Duo Schreib & Spiel, Vedes und vielen weiteren entstanden. Basierend auf dem flexiblen Baukasten können individuelle Lösungen entsprechend der jeweiligen DNA der Verbundgruppe einfach umgesetzt werden.

Unsere Rolle

Im Rahmen des Projektes wurde eine Analyse der technischen, organisatorischen und kommerziellen Rahmenbedingungen der Verbundgruppe durchgeführt. Weiter unterstützte eStrategy Consulting die Entwicklung des passenden Solution Designs sowie des kommerziellen Modells. Im finalen Schritt wurde die Umsetzung der zentralen bzw. dezentralen Lösung im Rahmen des Onboardings professionell begleitet. Im Zuge dessen wurde die vertragliche Ausgestaltung, das Projektmanagement für technisch-prozessuale Integration, die Erstellung eines Händler-Trainingsprogramms sowie die Begleitung und Skalierung diese Partnerschaften langfristig begleitet.