B2C- & B2B-Marktplätze und Plattformen
Strategischer und umsetzender Projektpartner der Marktplatz-Ökonomie. Innovationsstark, mit Know-How und Make-It-Happen Mentalität.
Spätestens durch die Covid-19 Epidemie sind Online-Marktplätze die größten Säulen des Onlinehandels geworden, in B2C und B2B. Der Handelsverband Deutschland (HDE) attestiert in seinem Online Monitor 2021 den deutschen B2C Marktplätzen für 2020 einen Gesamtanteil von mittlerweile 44% am deutschen Online-Handel. Dieser Marktanteil ist alleine innerhalb eines Jahres um 5% gewachsen, zulasten der Marktanteile aller anderen Onlinehändler ohne Marktplatz. Der absolute über Marktplätze erzielte Umsatz ist 2020 gegenüber 2019 sogar um 42% gewachsen, auf 32 Milliarden Euro.
eStrategy Consulting ist seit über 10 Jahren der strategische, konzeptionelle und umsetzungssteuernder Projektpartner für die deutsche B2C- und B2B Marktplatzwelt.
Wir beraten unsere Kunden zu Fragen der optimalen Marktplatzlogik, der Wettbewerbsfähigkeit gegenüber Käufern und Verkäufern, Wachstumschancen, Marktplatzstrategien, Sortimentsstrategien oder operativen Verbesserungen.
Zu unseren Kunden gehören
- B2C und B2B Marktplätze
- Omnichannel Retailer
- Verbundgruppen
- Hersteller
- Stationäre Marktplätze
- Service-Provider
Mit unserer Expertise und tiefgreifendem Verständnis von Wachstumstreibern unterstützen wir alle relevanten Stakeholder wie Serviceprovider, Retailer oder Marktplatzbetreiber dabei, Antworten auf zentrale Fragestellungen zu finden und diese auch umzusetzen:
- Welche Value Proposition für Käufer benötigen Online-Marktplätze, um sich im intensiveren Marktplatz-Wettbewerb zu behaupten, insbesondere gegenüber dem ständig an Marktanteilen gewinnenden Dominator Amazon?
- Welche „Commerce Innovations“ etablieren bei Käufern relevante zusätzliche Entscheidungskriterien neben dem Bestpreis und bauen Kundenloyalität auf?
- Wie können gegenüber Verkäufern alle operativen Prozesse vereinfacht und die Erfolgshürden für Verkaufsfähigkeit und Verkaufserfolg gesenkt werden?
- Welche zusätzlichen Monetarisierungspotenziale, bspw. Advertising oder Services, machen vor und mit Käufern und Verkäufern Sinn und wie lassen sie sich etablieren?
- Wie können Daten die UX und die Prozesseffizienz des Marktplatzes und der Seller senken, auch angesichts der marktplatzinhärenten Problematik der unstrukturierten Produktdaten?
- Wie können bestehende Sortimente gesteuert und neue Sortimente entwickelt werden? Wie können dazu die richtigen Verkäufersegmente angesprochen und integriert werden?
- Wie können individuelle Omnichannel-Strategien großer gewerblicher Verkäufer unterstützt und diese angebunden werden?
- Was sind die richtigen Marktplatzstrategien für Händler, mit dem richtigen „strategischen Fit“ und mit maximaler marktplatzübergreifender Reichweite und maximaler operativer Synergie?
- Wie können Marktplätze dem stationären Handel helfen?
- Welche Potenziale bietet Händlern der Ausbau zum Online-Marktplatz oder zur Online-Plattform?
- Wie können selbst digital etablierte Marktplätze ihre Kundenorientierung und ihre Innovationsgeschwindigkeit erhöhen?
- Wie kann das eigene Marktplatzkonzept durch Servicepartner strategisch ausgebaut und für Kunden und Verkäufer wertvoller werden? Wie werden diese Partner gefunden, was sind die richtigen kommerziellen Konstruktionen und wie werden die Partnerschaften technisch und operativ umgesetzt und betreut?
Cases
eBay Deine Stadt
Durch die zunehmende Bedeutung des Online-Handels ist der stationäre Einzelhandel in den letzten Jahren zunehmend unter Druck geraten. Aufgrund der Corona-Pandemie und des damit verbundenen Lockdowns ist diese Situation vielerorts prekär geworden. Mit „eBay Deine Stadt“ wurde eine zukunftsweisende Multichannel-Plattform für neue lokale Online-Marktplätze für Städte geschaffen.
Marktplatzstrategie für Expert in Deutschland
Verbundgruppen haben es in der Regel schwer, sich in Sachen E-Commerce vorteilhaft zu positionieren, da sie aufgrund ihrer dezentralen Organisationsstruktur vor der großen Herausforderung stehen, ihre traditionellen Stärken in einem zentralen Online-Vertriebskanal zu bündeln. Wie wir in unserer Studie zeigen konnten, gibt es verschiedene Ansätze, wie sich Verbundgruppen im Onlinehandel optimaler aufstellen können.
Digitale Geschäftsmodelle für die Deutsche Bahn im Kontext von WIFI@DB
Die Ausweitung der WLAN-Infrastruktur ist ein zentrales Zukunftsprojekt der Deutschen Bahn. Zur Feststellung des Status Quo hat eStrategy Consulting im ersten Schritt des Projektes eine Studie zu kostenlosen WLAN-Projekten angefertigt.
Business Development & Partner Management für ein Technologie-Start-up in der Automobilbranche
Um den zunehmend wichtigeren Nachhaltigkeitsfaktor bei der Kaufentscheidung abzubilden und ein erhöhtes Kundenvertrauen beim B-Warenkauf zu gewährleisten, entwickelte eStrategy Consulting das Konzept der zertifiziert generalüberholten Artikel.
Zentrale & dezentrale Marktplatzanbindung für Verbundgruppen
Wie wir in unserer Studie zeigen konnten, gibt es unterschiedliche Ansätze, wie sich Verbundgruppen in Sachen Online-Handel aufstellen können. Die Herausforderung für einen Marktplatz wie eBay besteht darin, mit diesen sehr unterschiedlichen und individuellen Anforderungen und Infrastrukturen zusammenzuarbeiten.
