Digitale Innovationen mit zukunftsweisenden Geschäfts- und Betriebsmodellen
Digitaler PoS
Die Digitalisierung ist eine Herausforderung für den stationären Handel. Sie bietet aber auch Chancen für Händler, sich neu zu erfinden und ihre Stärken zum Vorteil des Kunden/Auftraggebers auszuspielen. eStrategy Consulting unterstützt Handelsunternehmen, Hersteller und sogar online-pure Player dabei, diese Chancen zu erkennen und zu realisieren:
- Handelsunternehmen
- Hersteller
- Shopping Malls und Eigentümer / Manager von Einzelhandelsobjekten
- Online-pure Player
- Wie kann der stationäre POS bei Kunden, deren Einkaufsverhalten und Customer Journey von Online und Apps geprägt ist, wieder an Relevanz gewinnen?
- Wie lässt sich das haptische Produkterlebnis durch die digitale Produktinszenierung weiter steigern?
- Wie hilft die Digitalisierung bei der Kundenberatung vor Ort? Individuell, persönlich, kuratiert?
- Wie wird der stationäre POS in ein digitales Gesamt(Öko-)System integriert, in dem Kunden-, Produkt-, Verfügbarkeits- und Zahlungsdaten integriert zusammenspielen und im Sinne von Kunde und Händler gleichermaßen genutzt werden können?
- Wie sehen die Geschäfts- und Betriebsmodelle des Stores der Zukunft aus?
- Wie können Händler, Hersteller, Verleiher sowie Werkzeug- und Dienstleister gemeinsam agieren, um die Digitalisierung des stationären POS zu meistern?
- Wie können neue Ideen schnell und schlank pilotiert werden, um die Kundenakzeptanz zu testen und/oder die Machbarkeit wirtschaftlich abzustimmen?
Cases
The Inspiration Store – Shopping Mall Show Case für Metro, eBay, PayPal
„The Inspiration Store“ war ein gemeinsamer Showcase im Rahmen einer globalen Kooperation zwischen der Metro, eBay und PayPal bei der in verschiedenen Projekten zusammengearbeitet wurde. Es sollte gezeigt werden, wie Immobilien- und Handelsunternehmen gemeinsam mit etablierten Playern des digitalen Handels zukunftsweisende Einkaufserlebnisse für Kunden schaffen können.
eStrategy Consulting & JLL veröffentlichen Studie zum Stand der Digitalisierung im deutschen Einzelhandel
Aufbauend auf der Ku’damm-Studie aus dem Herbst 2019 hat das Research-Team von eStrategy Consulting diesmal Geschäfte in den sieben größten deutschen Städten in unterschiedlichen Dimensionen entlang der Customer Journey analysiert.
Weitere Kompetenzen
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